Solicitar eliminación de datos

Puedes pedir a Jully que revise y elimine tus datos de sus registros, sin crear una cuenta ni entrar al CRM.

1. Envía tu solicitud

Escribe a WhatsApp +57 322 252 3362. Indica tu nombre, el teléfono o correo con el que te comunicaste y qué información quieres eliminar: por ejemplo, datos de contacto, mensajes, archivos o citas.

Preparar solicitud por WhatsApp

El botón abre un mensaje editable. Solo se envía cuando tú lo confirmas en WhatsApp. No adjuntes documentos de identidad, datos médicos ni información de tarjetas de forma inicial.

2. Verificamos y revisamos

Jully y, cuando sea necesario, Maicol como administrador del CRM revisarán la solicitud. Podrán pedir la información mínima necesaria para confirmar que corresponde a la persona titular o a quien está autorizado para representarla.

Si necesitas eliminar toda tu información, puedes decirlo expresamente. También puedes pedir una corrección o retirar una autorización concreta sin solicitar la eliminación de todos los registros.

3. Te informamos el resultado

Se responderá conforme a los términos legales aplicables, indicando qué información se eliminó y si existe información que deba conservarse por una obligación legal o contractual. En ese caso se explicará el motivo y el alcance de esa conservación.

La supresión no siempre procede sobre todos los registros; puedes consultar la orientación de la Superintendencia de Industria y Comercio sobre este derecho.

Qué incluye la solicitud

La revisión comprende los datos de contacto, las conversaciones y sus adjuntos, la agenda y los registros de pagos que gestione Jully. Los registros de pagos no requieren números completos de tarjetas ni códigos de seguridad.

Borrar una conversación de tu teléfono no elimina automáticamente su copia en el CRM. La solicitud también permitirá revisar los datos que, por cuenta del negocio, deban gestionarse con sus proveedores tecnológicos. No equivale a cerrar tu cuenta de WhatsApp o Meta ni elimina registros que esos proveedores deban gestionar por su cuenta.

Contacto

Jully atiende las solicitudes por WhatsApp en +57 322 252 3362. El correo hola@jullyaguirre.com está en preparación; utiliza WhatsApp para presentar tu solicitud.

Responsable: Jully Aguirre. Dirección de atención: Cl. 121 #11D-23, Santa Bárbara, Bogotá, Colombia.